joya88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পেজে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
joya88-এর তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।
joya88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।
আমাদের সার্ভার মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা সিস্টেম দিয়ে সুরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।
কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারবেন। এটি আপনার অধিকার।
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল ও নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।
joya88 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। নীতি পরিবর্তন হলে আপনাকে আগে থেকেই জানানো হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
joya88 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "joya88" বলা হবে) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।
joya88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। আমরা আপনার বিশ্বাসকে সম্মান করি এবং আপনার তথ্যের দায়িত্বশীল ব্যবস্থাপনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
joya88 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – সরাসরি আপনার কাছ থেকে প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহ করা হয় | বাধ্যতামূলক | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | হ্যাঁ | হ্যাঁ | পরিচয় যাচাই |
| মোবাইল নম্বর | হ্যাঁ | হ্যাঁ | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা |
| NID/পাসপোর্ট | হ্যাঁ | KYC-তে | বয়স ও পরিচয় যাচাই |
| পেমেন্ট তথ্য | হ্যাঁ | হ্যাঁ | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| লোকেশন ডেটা | আংশিক | না | নিরাপত্তা যাচাই |
| মার্কেটিং পছন্দ | হ্যাঁ | না | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
joya88 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে। আমরা আপনার প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তার বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় joya88 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে বিন্যস্ত যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও অন্য স্তর সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। সাধারণত লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
joya88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
joya88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
joya88-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি সহজে পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
joya88-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি জয়া৮৮-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি এ বিষয়ে সন্দেহ করেন, আমাদের সাপোর্টে অবিলম্বে জানান।
joya88 প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাবো।
এই গোপনীয়তা নীতির বর্তমান সংস্করণ জানুয়ারি ১, ২০২৬ তারিখ থেকে কার্যকর।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে।
আমরা আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করি এবং যেকোনো অভিযোগ গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি।